L’evoluzione digitale ha cambiato radicalmente il modo in cui acquistiamo, e anche settori tradizionali come quello della produzione di colori e vernici hanno colto l’opportunità per innovarsi. È il caso di Sandro e Gigliola Caproli, titolari del Colorificio Centro, che hanno saputo portare online l’esperienza e la qualità artigianale della loro azienda, con risultati sorprendenti.
🛍️ Dalla bottega tradizionale all’e-commerce
Fondata nel 1973, l’azienda ha una lunga tradizione nella produzione di vernici, ma è con l’ingresso della seconda generazione che il Colorificio Centro ha iniziato a guardare al digitale come nuova frontiera di crescita. L’e-commerce è diventato un modo per proporre prodotti tecnici anche al grande pubblico, eliminando intermediari e offrendo assistenza diretta, consulenza e qualità certificata.
🌐 Una strategia digitale vincente
A fare la differenza è stata una strategia mirata e innovativa di web marketing, costruita su misura per un settore di nicchia.
Il sito e lo shop online sono stati sviluppati con particolare attenzione all’utente finale, alla ricerca semplificata dei prodotti, e alla presenza su social media come Facebook, dove la community può ricevere consigli, novità e assistenza in tempo reale.
Un altro punto di forza è la possibilità per i clienti di interagire direttamente con il produttore, ottenendo consigli su colori, cicli applicativi e soluzioni per problemi tecnici. Questo contatto diretto ha aumentato il livello di fidelizzazione e ha portato a una crescita significativa delle vendite online.
📦 Un nuovo modo di intendere il rapporto col cliente
“Essere presenti online non significa solo vendere – spiega Sandro Caproli – ma anche fornire esperienza e professionalità senza filtri. Abbiamo scelto di non appoggiarci a piattaforme generaliste come Amazon, ma di valorizzare il nostro sito come spazio esclusivo, controllato e coerente con i nostri valori.”
Gigliola Caproli aggiunge: “Ci differenziamo perché chi acquista sul nostro e-commerce non compra solo un prodotto, ma un servizio completo, fatto di consulenza, assistenza e competenza tecnica.”
🔮 Uno sguardo al futuro
Il Colorificio Centro guarda avanti: il prossimo passo sarà rendere l’esperienza ancora più interattiva, offrendo strumenti per personalizzare la scelta dei colori e guidare i clienti anche a distanza.
L’obiettivo? Continuare a “far innamorare del colore”, con la stessa passione artigianale di sempre, ma con la potenza della tecnologia al servizio del cliente.